Условия использования (Terms of Service / AGB)

1. Предмет договора

Настоящие Условия использования регулируют отношения между Pro Academy GmbH (далее — «Компания», «мы») и пользователем/обучающимся (далее — «Клиент», «вы») в части предоставления услуг по теме «Курсы маркетинга и дата-аналитики» (далее — «Услуги»).

Услуги могут включать, в зависимости от выбранной программы: проведение учебных занятий (онлайн и/или офлайн), доступ к учебным материалам, методические материалы, консультации в рамках расписания, проверку отдельных работ и/или обратную связь, а также организационную поддержку в процессе обучения.

Конкретный состав Услуг, формат (онлайн/офлайн), длительность, программа, требования к участникам, порядок предоставления материалов и условия участия определяются описанием соответствующей программы и/или подтверждением заказа (например, в виде договора, письма-подтверждения, счета или иного документа, согласованного сторонами).

2. Заключение договора

Договор между Компанией и Клиентом заключается в момент принятия заявки Клиента Компанией. Принятие может осуществляться путем: (i) направления письма-подтверждения, (ii) выставления счета и/или подтверждения оплаты, (iii) предоставления доступа к учебной программе, (iv) подписания договора или иного документа.

До заключения договора Клиент обязан ознакомиться с описанием выбранной программы и применимыми условиями. Если Клиент предоставляет данные при регистрации, он подтверждает, что информация является достоверной и актуальной.

Компания вправе отклонить заявку при наличии объективных причин (например, несоответствие требованиям программы, отсутствие мест, технические ограничения или иные обстоятельства, не зависящие от Компании).

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Компании

• Предоставлять Услуги в объеме и порядке, указанных в описании программы и/или подтверждении заказа.
• Обеспечивать доступ к учебным материалам в рамках согласованных сроков, если такие материалы предусмотрены программой.
• Организовывать учебный процесс с учетом расписания и формата, указанных в программе.
• Соблюдать применимое законодательство, включая требования к защите персональных данных, если они применимы.

3.2. Обязанности Клиента

• Оплатить Услуги в сроки и порядке, указанные в разделе 4 настоящих Условий и/или в подтверждении заказа.
• Предоставлять достоверные контактные данные и своевременно информировать Компанию об изменениях, влияющих на коммуникацию.
• Соблюдать правила участия в учебных мероприятиях (включая требования к посещаемости, если они предусмотрены программой).
• Использовать учебные материалы исключительно в личных целях обучения и не воспроизводить, не распространять и не передавать их третьим лицам без согласия Компании.
• Соблюдать порядок и правила коммуникации в рамках платформ/чатов/сессий, если они используются для обучения.

3.3. Учебные результаты и ожидания

Компания организует обучение и предоставляет материалы в рамках согласованной программы. При этом Компания не обязуется обеспечивать конкретные профессиональные результаты, трудоустройство, повышение дохода или достижение определенных показателей, поскольку такие результаты зависят от действий Клиента, внешних факторов и рыночных условий.

4. Стоимость и оплата

Стоимость Услуг определяется в описании программы и/или подтверждении заказа. Если не указано иное, цены выражены в евро (EUR) и включают применимые налоги в соответствии с действующим законодательством.

Оплата производится в порядке, указанном в счете или подтверждении заказа (например, банковским переводом, платежной ссылкой или иным согласованным способом).

Срок оплаты указывается в счете. При просрочке оплаты Компания вправе приостановить предоставление Услуг до момента поступления оплаты, а также предъявить расходы, связанные с взысканием задолженности, в пределах, допускаемых законодательством.

Если программа предполагает предоплату или поэтапную оплату, условия по этапам (включая даты и состав платежей) указываются отдельно.

5. Ограничение ответственности

Компания несет ответственность за умышленное нарушение обязательств и за нарушение обязательств по грубой неосторожности в пределах, установленных применимым правом.

За нарушение существенных договорных обязанностей (кардинальных обязанностей) Компания отвечает также при легкой неосторожности, однако в пределах, типичных для данного договора и предсказуемых на момент заключения договора.

Компания не несет ответственность за косвенные убытки, упущенную выгоду и потери данных, если такие убытки не вызваны умышленным нарушением или грубой неосторожностью, либо если иное не предусмотрено императивными нормами применимого права.

Компания не отвечает за перебои в работе интернет-соединения, платформ третьих лиц, хостинга или иных сервисов, используемых для проведения онлайн-обучения, если такие перебои не находятся под контролем Компании.

Настоящее ограничение ответственности применяется в той мере, в которой оно допускается законодательством Германии.

6. Интеллектуальная собственность

Все учебные материалы, методические материалы, тексты, презентации, шаблоны, программные компоненты (если применимо), а также любые иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Компанией Клиенту в рамках Услуг, являются объектами охраны авторским правом и/или иными правами интеллектуальной собственности.

Клиент получает неисключительное, непередаваемое право использовать материалы исключительно для целей обучения в рамках выбранной программы и в пределах, согласованных договором/описанием программы.

Запрещается копирование, перевод, переработка, публикация, распространение, предоставление доступа третьим лицам и иное использование материалов без предварительного письменного согласия Компании, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

Названия программ, логотипы, товарные знаки и иные обозначения, используемые Компанией, принадлежат Компании или ее лицензиарам и не предоставляют Клиенту прав на их использование за пределами обучения.

7. Расторжение

Порядок расторжения зависит от типа программы и условий, согласованных при заключении договора. Если программа является разовой услугой или имеет фиксированную длительность, расторжение регулируется договором и применимым правом.

Если Клиент отказывается от договора, он обязан направить уведомление Компании в письменной форме (например, по электронной почте на [email protected] или иным способом, согласованным сторонами). Дата получения уведомления Компанией считается датой расторжения.

При расторжении Компания может удержать документально подтвержденные расходы, понесенные до расторжения, и/или стоимость фактически оказанных Услуг, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого права.

Компания вправе расторгнуть договор при существенном нарушении Клиентом условий участия (например, при систематическом нарушении правил поведения, неуплате, нарушении прав интеллектуальной собственности) с учетом принципов соразмерности и применимого законодательства.

Если программа предполагает участие в групповых занятиях, Компания может изменить расписание или формат занятий в пределах разумного и в интересах обеспечения качества обучения. Существенные изменения подлежат уведомлению Клиента в разумный срок.

8. Применимое право

К настоящим Условиям использования и отношениям сторон применяется право Федеративной Республики Германия. Если применимо, нормы о защите прав потребителей применяются в той мере, в какой они не исключаются соглашением сторон.

9. Контакт

По вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, договором или предоставлением Услуг, вы можете связаться с нами:

Pro Academy GmbH
Hauptstraße 49, 12541 Köln
Email: [email protected]

10. Заключительные положения

• Если отдельное положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу. Недействительное положение подлежит замене положением, максимально соответствующим экономической цели договора.
• Изменения и дополнения к договору действуют только в письменной форме (включая электронную форму), если иное не предусмотрено применимым правом.
• Настоящие Условия использования применяются к отношениям сторон в редакции, действующей на момент заключения договора.